En AIR LAMA HELICOPTERS estamos comprometidos en elaborar, implementar, mantener y mejorar en forma
continua nuestras estrategias y procesos. Para llevar a cabo nuestras OPERACIONES AÉREAS, ACTIVIDADES DE
MANTENIMIENTO AERONÁUTICO Y FORMACIÓN DE PERSONAL AERONÁUTICO con los más altos estándares en
Seguridad, Safety, Calidad del servicio y el cuidado al Medio Ambiente.

Nuestro compromiso:

1.- Establecemos y evaluamos la efectividad de nuestro Sistema de Gestión Integrado, para alcanzar nuestros
objetivos estratégicos y operativos.
2.- Promovemos la protección ambiental, prevenimos la contaminación y fomentamos el uso racional de los
recursos.
3.- Fomentamos una cultura de seguridad operacional basada en reportes no punitivo, permitiendo una mejora
de nuestras operaciones de vuelo, mantenimiento aeronáutico y actividades de instrucción.
4.- Asignamos de forma adecuada, equitativa y proporcional recursos financieros, humanos y técnicos para
operar de manera segura y eficaz. Incluyendo recursos para mantenimiento aeronáutico y actividades de
instrucción.
5.- Cumplimos rigurosamente los requisitos legales aplicables, vigentes y otros compromisos adquiridos.
6.- Garantizamos altos niveles de satisfacción de nuestros clientes a través de operaciones confiables, eficientes
y orientadas al servicio.
7.- Mejoramos de manera continua los procesos y elementos del Sistema de Gestión Integrado, por medio de
auditorías, indicadores, participación del personal y condiciones de riesgo.
8.- Aseguramos que todo el personal reciba formación continua, específica, actualizada y adaptada a sus
funciones, incluyendo formación técnica en mantenimiento aeronáutico y entrenamiento en seguridad
operacional (SMS).
9.- Identificamos y abordamos riesgos diferenciados por género, edad, discapacidad u otras condiciones.
Garantizamos igualdad de oportunidades, accesibilidad y adaptación de puestos de trabajo cuando sea
necesario.
10.- Fomentamos la participación del personal a través de canales de comunicación en línea con los principios
de SST y la mejora participativa.
11.- Promovemos las buenas prácticas de acuerdo con nuestro programa de integridad y código de ética
establecido en nuestra organización.
12.- Garantizamos el mantenimiento de la aeronavegabilidad de nuestras aeronaves y componentes, mediante
el cumplimiento estricto de los programas de mantenimiento, normativa DGAC aplicable y control técnico
continuo.
13.- Aseguramos que todas las actividades de mantenimiento aeronáutico se ejecuten bajo estándares técnicos
aprobados, personal competente, procedimientos documentados y control del Encargado de Control de
Mantenimiento (ECM).
14.- Identificamos, evaluamos y mitigamos los riesgos asociados a las actividades de mantenimiento
aeronáutico, incluyendo errores humanos, factores organizacionales y condiciones operacionales.

Esta política se revisará al menos una vez al año o cuando ocurran cambios significativos, será comunicada a
todo el personal y está aprobada por el Gerente Responsable de Air Lama Helicopters